[{"title":"Ephesus Club nedir?","content":"

Ephesus Club, Ephesus Natural Care alışverişlerinizden ve Club’a özel etkileşimlerden Ephesus Puanı kazanmanızı sağlayan üyelik programıdır. Puanlarınızı özel indirim ayrıcalıklarına dönüştürebilir, Member, Signature ve Privé üyelik seviyelerinde ilerleyebilirsiniz.

"},{"title":"Ephesus Club’a nasıl katılabilirim?","content":"

Ephesus hesabınızı oluşturarak Ephesus Club’a katılabilirsiniz. Club üyeliğinizi tamamladığınızda 100 Ephesus Puanı hesabınıza tanımlanır ve Member seviyesinden başlarsınız.

"},{"title":"Ephesus Puanı nasıl kazanılır?","content":"

Ephesus Club üyeleri farklı yollarla puan kazanabilir:

Her 10 TL alışverişte 1 Ephesus Puanı
Ephesus Club’a katılımda 100 puan
Ürün değerlendirmenizde 50 puandan başlayan Ephesus Puanları
Fotoğraflı değerlendirmelerde 75 puan
Videolu değerlendirmelerde 80 puan
Doğum gününüzde 200 puan
Başarılı arkadaş veya aile davetlerinde 100 puan

Dönemsel kampanyalarda ek veya katlı Ephesus Puanı kazanma fırsatları sunulabilir.

"},{"title":"Alışverişten kazandığım puanlar ne zaman hesabıma eklenir?","content":"

Alışverişten kazandığınız Ephesus Puanları, siparişinizi tamamladığınız anda hesabınıza eklenir ve hemen kullanılabilir. İptal veya iade edilen siparişlere ait puanlar hesabınızdan geri alınır.

"},{"title":"Ürün değerlendirmelerinden kaç kez puan kazanabilirim?","content":"

Ephesus ürünleriyle ilgili deneyiminizi paylaşarak puan kazanabilirsiniz. Metin değerlendirmelerinde 50 Ephesus Puanı, fotoğraflı değerlendirmelerde 75 Ephesus Puanı, videolu değerlendirmelerde ise 80 Ephesus Puanı kazanabilirsiniz.

Puan kazanabilmeniz için değerlendirmenizin onaylanmış ve yayınlanmış olması gerekir. Onaylanmayan veya yayınlanmayan değerlendirmeler puan kazandırmaz.

Ürün değerlendirmelerinden yılda en fazla 10 kez puan kazanılabilir. Aynı ürün için birden fazla değerlendirme yapılması ek puan hakkı oluşturmaz.

"},{"title":"Ephesus Puanlarımı nasıl kullanabilirim?","content":"

Kullanılabilir puanlarınızı Ephesus Club’daki Club Ayrıcalıkları bölümünden indirim avantajlarına dönüştürebilirsiniz:

1.000 puan → 100 TL
2.000 puan → 250 TL
3.500 puan → 500 TL
5.000 puan → 800 TL

Bir Club ayrıcalığını kullandığınızda ilgili puan miktarı kullanılabilir puan bakiyenizden düşülür.

"},{"title":"Club ayrıcalıklarında minimum alışveriş tutarı var mı?","content":"

Evet. Her ayrıcalığın minimum alışveriş tutarı farklıdır:

100 TL ayrıcalık: minimum 500 TL
250 TL ayrıcalık: minimum 500 TL
500 TL ayrıcalık: minimum 1.000 TL
800 TL ayrıcalık: minimum 1.500 TL

"},{"title":"Ephesus Club üyelik seviyeleri nelerdir?","content":"

Ephesus Club üç üyelik seviyesinden oluşur:

Member - Ephesus Club’a katılan tüm üyelerin başlangıç seviyesidir.

Signature - 1.500 puana ulaşıldığında açılır.

Privé - 2.500 puana ulaşıldığında açılır ve Ephesus Club’ın en yüksek üyelik seviyesidir.

Üyelik seviyeleri 12 aylık üyelik dönemleri üzerinden değerlendirilir. Her yeni üyelik döneminde seviye ilerlemeniz yeniden başlar ve dönem içerisinde kazandığınız puanlara göre Member, Signature veya Privé seviyesine ulaşırsınız.

"},{"title":"Signature ve Privé üyeleri hangi ayrıcalıklara sahip?","content":"

Signature ve Privé üyeleri standart Club avantajlarına ek olarak dönemsel özel alışveriş fırsatları, yeni ürünlere öncelikli erişim ve ekstra puan kampanyaları gibi ayrıcalıklardan yararlanabilir. Privé, Ephesus Club’ın en yüksek üyelik seviyesidir.

"},{"title":"Puanlarımı kullandığımda üyelik seviyem etkilenir mi?","content":"

Puanlarınızı Club ayrıcalıklarına dönüştürdüğünüzde kullanılabilir puan bakiyeniz azalır. Üyelik seviyesi ilerlemesi ise Club kapsamında kazanılan puanlar üzerinden takip edilir.

"},{"title":"Doğum günü ayrıcalığından nasıl yararlanabilirim?","content":"

Ephesus Club hesabınıza doğum tarihinizi kaydettiğinizde doğum gününüze özel 200 Ephesus Puanı kazanırsınız. Doğum günü ayrıcalığından yılda bir kez yararlanabilirsiniz.

"},{"title":"Arkadaşlarımı veya ailemi Ephesus’a davet ederek puan kazanabilir miyim?","content":"

Evet. Size özel davet bağlantısını arkadaşlarınız veya aile üyelerinizle paylaşabilirsiniz. Davet ettiğiniz kişi bağlantınız üzerinden ilk alışverişini tamamladığında, hem siz hem de davet edilen kişi 100 Ephesus Puanı kazanırsınız.

Davet puanları alışveriş tamamlandıktan sonra 7 günlük onay sürecinin ardından kullanılabilir hale gelir.

"},{"title":"Daha önce Ephesus hesabı olan birini davet edebilir miyim?","content":"

Hayır. Ephesus Club davet programı yalnızca yeni müşteriler için geçerlidir. Daha önce Ephesus hesabı oluşturmuş veya daha önce bir davet bağlantısı üzerinden yönlendirilmiş kişiler için davet ödülü kazanılamaz.

"},{"title":"Ephesus Club indirimleri diğer indirimlerle birlikte kullanılabilir mi?","content":"

Evet. Ephesus Club puanlarıyla oluşturulan indirimler ürün indirimleri ve kargo indirimleriyle birlikte kullanılabilir. Ancak sipariş geneline uygulanan diğer indirimlerle birleştirilemez.

Aynı sepette birden fazla kampanya bulunması durumunda uygulanabilir indirimler, kampanya koşullarına göre ödeme adımında belirlenir.

"},{"title":"İlk alışverişe özel %10 indirimden yararlanırken puan kazanabilir miyim?","content":"

Evet. Ephesus Club üyesiyseniz, uygun alışverişlerinizden Ephesus Puanı kazanmaya devam edebilirsiniz. Kazanılacak puan, siparişinizde geçerli koşullara göre hesaplanır.

"},{"content":"

İptal veya iade edilen ürünlere ait Ephesus Puanları hesabınızdan geri alınır. Bu puanlarla oluşturduğunuz ve henüz kullanılmamış Club ayrıcalıkları da iptal edilebilir.

","title":"İade veya sipariş iptalinde puanlarım ne olur?"},{"title":"Ephesus Puanlarının nakit karşılığı var mı?","content":"

Hayır. Ephesus Puanlarının nakit karşılığı bulunmaz; nakde çevrilemez veya başka bir müşteri hesabına aktarılamaz. Puanlar yalnızca Ephesus Club kapsamında sunulan ayrıcalıklarda kullanılabilir.

"},{"title":"Puan hareketlerimi nereden görebilirim?","content":"

Ephesus hesabınıza giriş yaptıktan sonra Ephesus Club Geçmişiniz bölümünden kazandığınız, kullandığınız ve beklemede olan puan hareketlerinizi takip edebilirsiniz.

"},{"title":"“Beklemede”, “Onaylandı” ve “Onaylanmadı” ne anlama gelir?","content":"

Beklemede: Kazandığınız puanlar henüz onay sürecindedir ve kullanılamaz. Davetlerden kazanılan puanlar, iptal veya iade kontrolleri nedeniyle belirli bir süre beklemede kalabilir.

Onaylandı: Puanlarınız hesabınıza eklenmiştir ve Club ayrıcalıklarında kullanılabilir.

Onaylanmadı: İptal, iade veya Ephesus Club koşullarının karşılanmaması nedeniyle puanlar hesabınıza eklenmemiştir.

"},{"title":"Ephesus Puanı kazanmak için bir üst sınır var mı?","content":"

Alışverişlerden kazanabileceğiniz Ephesus Puanı için genel bir üst sınır bulunmaz. Ancak değerlendirme, davet ve benzeri belirli puan kazanma yöntemlerinde kullanım veya dönemsel kazanım limitleri uygulanabilir.

"},{"title":"Ephesus Puanlarının geçerlilik süresi nedir?","content":"

Ephesus Puanları 12 aylık üyelik dönemi boyunca geçerlidir. Üyelik döneminizin sonunda kullanılmamış puanlar yeni döneme aktarılmaz ve puan bakiyeniz sıfırlanır. Yeni üyelik döneminizde yeniden puan kazanmaya başlayabilirsiniz.

"}]

Konforu Ciltte Tutmak